L'espace citoyen

On pourrait appeler « espace citoyen » les moments et lieux où les habitants d’une ville sont et vivent ensemble avec leurs autorités politiques. L’idéal antique de l’agora ou du forum n’existe quasiment plus puisque rares sont les citoyens qui assistent aux séances du Conseil général.

La « communication » d’une ville moderne est donc essentielle pour relayer les décisions et projets des autorités. C’est pourquoi nous avons depuis une dizaine d’années un « chargé de communication ». Ce n’est pourtant pas suffisant pour que l’ « espace citoyen » soit vivant, interactif, harmonieux et efficace.

Je suis heureusement surpris des efforts d’information et de communication entrepris ces derniers mois. Taxe au sac, tris de déchets et nouvelle place de la Gare, ces projets et réalisations ont été présentés aux citoyens par des tout-ménages, des séances d’information publiques et deux sites internet assez bien conçus.

Par contre, il reste depuis des années un site internet en rade dont on nous promet la refonte dans quelques mois.

Ce n’est pourtant pas seulement par la communication virtuelle que l’espace citoyen est le plus vivant. Rien ne vaut l’interaction directe, la proximité humaine. C’est pourquoi je n’hésite pas à proposer qu’on revienne à ce qu’on a abandonné il y a une dizaine d’années pour des questions d’économies : un point communal d’information aux citoyens, sur le modèle de ce qui existe à Lausanne.

Recréons « Infocité » au rez-de-chaussée d’Espacité, en conjonction avec l’Office du tourisme. Et même plus, imaginons une antenne de ce type à l’ouest de la ville !

A Lausanne, les trois centres "Infocité" sont ainsi définis : « Points d'information de la Ville de Lausanne, les trois bureaux info cité ont pour mission de renseigner, orienter et guider les Lausannois et hôtes de passage. Véritables vitrines de l'administration communale et de la vie lausannoise, ils réunissent et offrent des renseignements et de la documentation répondant à une multitude de questions. Accompagnement dans les démarches administratives communales, conseils, informations sur la vie associative, culturelle et sportive lausannoise, recherche de publications et de brochures, borne internet à disposition pour consulter le site de la Ville: les collaborateurs d'info cité sont à l'écoute de chacun, personnifiant la volonté municipale de privilégier les contacts directs entre la population et l'administration. En somme, un service qui rend service ».